|
Скачать бесплатно Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровнеТеперь можно расслабиться и почитать спокойно Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне Автор книги Шеп Хайкен. Развитие сюжета нумолимо ведет к очень неожиданной развязке. Возникает чувственная связь с сопереживанием эмоциональным состоянием автоа. Хочется сказать автору огромное спасибо и пожелать всего наилучшего. |
Полезная литература |